Politica de reembolso

Si por alguna razón algún Cliente no está completamente satisfecho con algún producto comprado por dicho Cliente a Simplinano, el Cliente puede devolver la parte no utilizada del producto junto con una copia del recibo de compra a Simplinano dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, y Simplinano lo hará

(1) acreditar en la cuenta del Cliente el precio total de compra del producto (menos los gastos de envío y manipulación), o

(2) a solicitud del Cliente, reemplace el producto sin cargo, o

(3) a solicitud del Cliente, reembolsar el precio total de compra del producto (menos los gastos de envío y manipulación). Los reembolsos, cuando se soliciten, se emitirán al método de pago original utilizado para comprar el producto, a menos que ese método de pago no esté disponible, en cuyo caso se emitirá un cheque de reembolso al Cliente o Miembro. A menos que el Cliente solicite lo contrario, Simplinano acreditará en la cuenta Simplinano del Cliente el precio de compra del producto devuelto.

El crédito en la cuenta está disponible para compras de productos Simplinano. Los cheques reembolsados que permanezcan sin cobrar por más de 180 días no serán aceptados y el monto del cheque, menos una tarifa de procesamiento de $ 15US y una tarifa de cancelación / suspensión de pago del banco de $ 10US, se acreditará en la cuenta del Cliente.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

 

Artículos no retornables:

- Tarjetas regalo

- Productos de software descargables

- Algunos artículos de salud y cuidado personal.

 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

 

No devuelva su compra al fabricante.

 

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)

- Libro con signos evidentes de uso

- CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que tenga

ha sido abierto

- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.

Cualquier artículo que se devuelva más de 60 días después de la entrega.

 

 

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Luego comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros al.

support@simplinano.com

Artículos en venta

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a y envíenos su artículo a:

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se envió el pedido para que se lo entregue más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

 

Transporte

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

SimpliNano

1091 S 480 W

Salem, UT 84653

 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

 

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.